SaaSとは、「Software as a Service」の略です。ソフトウェアがサードパーティのプロバイダーによってホストされ、インターネット上で顧客が利用できるようにするソフトウェア提供モデルである。
SaaSでは、お客様はご自身のコンピューターやサーバーにソフトウェアをインストールすることなく、ソフトウェアにアクセスして使用することができます。SaaSの場合、顧客は自分のコンピュータやサーバーにソフトウェアをインストールすることなく、ウェブブラウザからソフトウェアにログインして使い始めることができる。
SaaSプロバイダーは通常、ソフトウェアのメンテナンス、アップデート、アップグレードをすべて行い、顧客はサブスクリプションベースでソフトウェアの代金を支払うだけでよい。
SaaSは、顧客関係管理（CRM）、企業資源計画（ERP）、人事（HR）、会計など、多くの業界で普及が進んでいる。また、電子メール、コラボレーション、プロジェクト管理などのビジネス・アプリケーションにも人気があります。
SaaSは、以下のような多くの利点を提供することができます。
コストの削減
SaaSは、お客様が高価なソフトウェアやハードウェアを購入し、維持する必要性を排除します。
柔軟性。インターネットに接続できる環境であれば、どこからでもアクセスできます。
スケーラビリティ（拡張性 SaaSは、必要に応じて簡単にスケールアップやスケールダウンを行うことができ、ビジネスニーズの変化に容易に対応することができます。
定期的なアップデート。SaaSプロバイダーは通常、すべてのアップデートとアップグレードを処理するため、お客様は常に最新バージョンのソフトウェアにアクセスすることができます。
要約すると、SaaSは「Software as a Service（サービスとしてのソフトウェア）」の略です。SaaSとは、「Software as Service」の略で、ソフトウェアがサードパーティプロバイダーによってホストされ、インターネット上で顧客が利用できるようにするソフトウェア提供モデルです。
SaaSでは、顧客は自分のコンピュータやサーバーにソフトウェアをインストールすることなく、ソフトウェアにアクセスして使用することができます。
SaaSの場合、顧客は自分のコンピュータやサーバーにソフトウェアをインストールすることなく、ウェブブラウザからソフトウェアにログインして使い始めることができます。
SaaSプロバイダーは通常、ソフトウェアのメンテナンス、アップデート、アップグレードをすべて行い、顧客はサブスクリプションベースでソフトウェアの代金を支払うだけでよいです。
SaaSは、低コスト、柔軟性、拡張性、定期的なアップデートなど、多くのメリットを提供することができ、多くの産業でますます人気が高まってきています。